2010.06.22 23:14
EVERTOP 그래픽카드 사용자들이 참으로 많이 찾을 것으로 사료됩니다.
에버탑 그래픽카드가 이상하게도 전원콘덴서가 잘 나가는 것으로 보이는데요. 그래서 망했겠지만, 국내 저가 보드에서
전원콘덴서 터지는 것은 몇번 봤었지만, 그래픽카드 전원콘덴서 나가는 것은 여태까지 본적이 없어서 알엔시스템도 겸사
수리건이 많을텐데...본인 말고도 다른 분들의 수리결과조회를 보면, 콘덴서가 1개 또는, 2개가 나갔거나, 3개가 나갔거나
수리비용은 거의 2만원으로 청구되는 것 같습니다. 배송비용까지 하면 5천원 정도 더 드는 셈인데, 사실 PCI EXPRESS
그래픽카드일 경우, 중고품를 사는 것보다는 가격이 저렴해서 수리해서 쓰는 것이지만, 소모품 수리되는 갯수나 난이도
가 틀릴 경우, 그에 합당한 가격이 산정되면 좋겠다는 생각이듭니다.
개인적인 의견이며...'좀 더 저렴한 가격에 수리될 수도 있는데....' 라는 생각이 들어 글 남겨봅니다.
건승하세요~
네.. 고객님
고객님의 말씀대로 부품이나 수리난이도에 따라 차등적으로 수리비용이 청구 되고 있습니다.
고객분들께선 그냥잘쓰다가 펑소리가 나서 그래픽카드를 살펴보니 콘덴서가 부풀어 있었다 고 하시고
증상은 화면이 안나오거나 화면이 깨지거나 인식이 안된다 고 하십니다.
실제로 이런경우에 콘덴서 1개 ~2개 정도 교체하여 증상이 해결되고 수리가 완료되는경우는
전체수리입고분의 5%에도 미치지 못합니다.
여기에서 여러가지 오해가 생길수 있는데요.
콘덴서가 부풀어있다고 하더라도 동작에 전혀 이상이 없는 경우가 바로 콘덴서 교체만으로 수리가 완료될수 있는경우에 해당합니다. 이런사례가 전체의 5%에도 미치지 못하는 것이죠.
이경우를 제외하면 나머지 95%가 콘덴서 이외의 다른부품이나 수리를 별도로 진행해야 하는경우로 난수리로 처리되는
것입니다.
고객님께서 거의 2만원이 청구된다고 하시는것이 바로 이때문입니다.
경수리의 경우가 거의 눈에띄지 않을정도로 없지만 5천원~1만원 사이의 경수리도 상당히 많이 있습니다.
저희 알엔시스템은 사용부품이나 수리난이도에 따라 정확하게
차등된 금액의 수리비용을 청구 하고 수리를 진행하고 있습니다.
행여 무조건 비싸게 받는것은 아닌지 의심은 하지 말아 주시기 바랍니다.
조금더 저렴한금액으로 수리되었으면 하는 고객님의 마음은 잘알고 있습니다.
모든 고객님의 바램을 최대한 생각해 가며 수리를 진행하도록 앞으로도 노력하겠습니다.
감사합니다.