2009.09.15 11:16
안녕하세요? 제 노트북에 이상 현상이 있어서 수리가 가능한지 문의드리고자 합니다.
제 노트북은 Compaq X1427AP(X1000시리즈)입니다.
1. 문제 발견
- 어느날 부터 갑자기 배터리에 충전이 되지 않기 시작함
- 배터리를 장착한 채로 컴퓨터를 켜면 배터리쪽으로 생각되는 부분에서 "찌이~"하는 소리가 계속 들림
- 이때 충전중임을 알리는 주황색LED가 아주 빠르고 미세하게 깜빡거림
- 배터리를 빼고 전원만으로 동작시켰을 경우에는 "찌이~"하는 소리가 들리지 않음
- 어쩔때는 전원만으로 동작시키다가 중간에 배터리를 끼우면 충전이 되는 경우도 생김
- 배터리를 연결한 상태로 쓸 경우 노트북쪽 전원케이블 커넥터가 무지하게 뜨거움
- 커넥터를 살짝 돌리는 것에 따라서 충전이 될때도있고 안될때도 있음.(동일한 아답터가 두개 있어 두개다 테스트 해봤나 현상은 동일함.)
2. A/S맡김
- HP A/S센터에 A/S를 맡겼더니 기사분께서 배터리가 오래되서 배터리 문제인 것 같다고 함.
- 그러나 현재 배터리 가격이 너무 비싸고 재고가 없으니 오래된 노트북인만큼 그냥 전원만 연결해서 쓰라고 함.
- 그 상태로 돌아옴.
3. 배터리 교체
- 그 상태로 계속 쓰다가 아무래도 노트북이 아까워서 노트북 배터리를 수소문함.
- 정품 배터리는 현재 국내에 재고가 없어 구입할 수 없어서 호환배터리 구입해서 장착
- BatteryMon으로 모니터링 시 10%까지 충전이 되다가 더 이상 충전이 안됨. 역시 찌이~하는 소리와 LED가 깜빡이고 커넥터가 매우 뜨거움
- 하도 이상해서 Windows의 전원옵션에서 배터리 Alert를 모두 deactivate시킨 이후에 그냥 동작시킴. Windows의 배터리 게이지가 0%임에도 불구하고 2시간가량 사용 가능. 사용하다가 전원 꺼짐
- 이 때부터 다시 충전을 시키나 충전이 잘 되지 않음.
- 전원을 완전히 끄고 배터리와 전원을 연결시킨 후 6시간 정도 방치--> 70%정도 충전이 되어 있음을 확인
- 전원을 완전히 끈 상태에서는 "찌이~"라는 소리가 매우 작게 들리며, 커넥터는 여전히 뜨거움
- 이때 전원을 키면 "찌이~"소리가 켜지며 충전이 더 이상 진행이 안되는 것처럼 보임
현재 상태가 여기까지입니다. 처음에는 배터리 문제라고 생각했으나 왠지 노트북 전원 문제인 것 같습니다. 동일한 아댑터 두개를 테스트 해봤으나 어댑터에 따른 현상의 차이는 없었습니다. 이러한 문제에 대한 수리가 가능할런지요?
읽어주셔서 감사합니다.
네.. 고객님
자세한 설명 감사합니다.
하지만 직접 점검해 보지 않고서는 수리가능여부를 판단할수 없습니다.
입고하여 주시면 최선을 다해 수리해 드리겠습니다.,