2012.02.24 21:04
Dell Vostro 1400 사용하고 있습니다.
화면이 나오지 않아서 알엔시스템에서 작년 7월에 한번 수리하고 조금 사용하다가 다시 11월에 재수리를 하였습니다.
그런데 똑같은 현상이 또 발생하네요.
한번 수리해서 3~4개월을 못쓰는거 같습니다.
첫번째 수리후 이런현상이 두번째 발생했을때는 그럴수 있으려니 했는데 또 이런현상이 생기니 좀 난감합니다.
두번째 수리할때 또 이런현상이 생기면 어떻게 한다고 하셨던거 같은데 설마 또 그럴까하고 신경써서 안들었더니 어떻게 조치해야 할지 모르겠네요..
또 수리를 해야 하나요?
연락처 : 010-8456-6792
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네.. 고객님
우선 본의아니게 불편을 드려 죄송합니다.
간혹 동일한 증상이 여려차례 반복되는 물품이 있습니다.
만일 1주일~1개월 사이에 3회이상의 증상이 나올경우엔 수리작업 자체에 하자가 있는것으로
판단되므로 거기에 합당한 조치를 취하게 됩니다.
하지만 3~4개월 단위로 증상이 반복되는 경우는 물품자체적인 결함에 더 무게를 두고 있습니다.
이경우 다시 수리를 진행하게 되면 아무리 주의를 기울여 사용하여도 최대 7~8개월이상 사용이
힘들다는 결과치가 있습니다.
이러한 경우는 매우낮은 확률로 나타나므로 미리 예상하기가 쉽지 않습니다.
재수리를 진행하시더라도 증상이 다시 발생할 확률이 매우 높으므로 고객님께서
모든 경우의 수를참고하셔서 수리진행여부를 결정하셔야 합니다.
저희업체에서는 이러한경우 더이상의 수리진행을 권장하지 않습니다.
메인보드 교체등의 차선책을 권해드립니다.