2010.07.17 01:02
김재욱 조회 수:1606
안녕하세요 다름이 아니고
6월24일날 수리받아온 그래픽카드가
동일 불량 발생했네요 ... 어찌 이런 일이 있을수 있죠?
공지사항 보니까 수리보증일이 60일 이던데
그럼 저는 아직 3주뿐이 안지났기때문에 무상인건가요??
메일혹은 전화로 부탁드립니다.
그나저나 수리한지 3주만에 또 불량인건 부품불량인가요??
2010.07.17 09:34
네.. 고객님
우선 불편을 드려 죄송합니다.
그래픽카드는 환경에 영향을 많이 받는 부품입니다.
예상치 않은 고장이 발생할수도 있습니다.
고객님의 물품은 현재 무상수리 가능하므로 다시 입고하여 주시면
보다 세심히 점검후 무상처리하여 드리겠습니다.
무상보증 기간이내에는 택배비용의 50%를 본사가 부담합니다.
감사합니다.
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네.. 고객님
우선 불편을 드려 죄송합니다.
그래픽카드는 환경에 영향을 많이 받는 부품입니다.
예상치 않은 고장이 발생할수도 있습니다.
고객님의 물품은 현재 무상수리 가능하므로 다시 입고하여 주시면
보다 세심히 점검후 무상처리하여 드리겠습니다.
무상보증 기간이내에는 택배비용의 50%를 본사가 부담합니다.
감사합니다.