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2009.09.15 11:16
안녕하세요? 제 노트북에 이상 현상이 있어서 수리가 가능한지 문의드리고자 합니다.
제 노트북은 Compaq X1427AP(X1000시리즈)입니다.
1. 문제 발견
- 어느날 부터 갑자기 배터리에 충전이 되지 않기 시작함
- 배터리를 장착한 채로 컴퓨터를 켜면 배터리쪽으로 생각되는 부분에서 "찌이~"하는 소리가 계속 들림
- 이때 충전중임을 알리는 주황색LED가 아주 빠르고 미세하게 깜빡거림
- 배터리를 빼고 전원만으로 동작시켰을 경우에는 "찌이~"하는 소리가 들리지 않음
- 어쩔때는 전원만으로 동작시키다가 중간에 배터리를 끼우면 충전이 되는 경우도 생김
- 배터리를 연결한 상태로 쓸 경우 노트북쪽 전원케이블 커넥터가 무지하게 뜨거움
- 커넥터를 살짝 돌리는 것에 따라서 충전이 될때도있고 안될때도 있음.(동일한 아답터가 두개 있어 두개다 테스트 해봤나 현상은 동일함.)
2. A/S맡김
- HP A/S센터에 A/S를 맡겼더니 기사분께서 배터리가 오래되서 배터리 문제인 것 같다고 함.
- 그러나 현재 배터리 가격이 너무 비싸고 재고가 없으니 오래된 노트북인만큼 그냥 전원만 연결해서 쓰라고 함.
- 그 상태로 돌아옴.
3. 배터리 교체
- 그 상태로 계속 쓰다가 아무래도 노트북이 아까워서 노트북 배터리를 수소문함.
- 정품 배터리는 현재 국내에 재고가 없어 구입할 수 없어서 호환배터리 구입해서 장착
- BatteryMon으로 모니터링 시 10%까지 충전이 되다가 더 이상 충전이 안됨. 역시 찌이~하는 소리와 LED가 깜빡이고 커넥터가 매우 뜨거움
- 하도 이상해서 Windows의 전원옵션에서 배터리 Alert를 모두 deactivate시킨 이후에 그냥 동작시킴. Windows의 배터리 게이지가 0%임에도 불구하고 2시간가량 사용 가능. 사용하다가 전원 꺼짐
- 이 때부터 다시 충전을 시키나 충전이 잘 되지 않음.
- 전원을 완전히 끄고 배터리와 전원을 연결시킨 후 6시간 정도 방치--> 70%정도 충전이 되어 있음을 확인
- 전원을 완전히 끈 상태에서는 "찌이~"라는 소리가 매우 작게 들리며, 커넥터는 여전히 뜨거움
- 이때 전원을 키면 "찌이~"소리가 켜지며 충전이 더 이상 진행이 안되는 것처럼 보임
현재 상태가 여기까지입니다. 처음에는 배터리 문제라고 생각했으나 왠지 노트북 전원 문제인 것 같습니다. 동일한 아댑터 두개를 테스트 해봤으나 어댑터에 따른 현상의 차이는 없었습니다. 이러한 문제에 대한 수리가 가능할런지요?
읽어주셔서 감사합니다.
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네.. 고객님
자세한 설명 감사합니다.
하지만 직접 점검해 보지 않고서는 수리가능여부를 판단할수 없습니다.
입고하여 주시면 최선을 다해 수리해 드리겠습니다.,