2009.07.22 09:33
안녕하세요..
몇달전에 엘씨디 티비 영상이 나오지 않아 수리의뢰 하여 지금까지 잘 보고 있는 사람입니다..
처음으로 입력단자에 컴퓨터를 연결해 영화를 보려고 했는데.. 많은 연결 옵션중(외부입력 1, 2, 3 HDMI 1, 2 RPG PC 등등) 외부입력3만이 활성이 되고 나머지는 방향키로 움직여도 움직여 지질 않습니다.. 외부입력 3은 컴퓨터 연결 케이블을 분리해도 항상 활성화 되있더군요..
다른 tv와 비교해 볼때 기본적으로 연결이 되어 있지 않더라도 전체 활성은 되있던데 말입니다..
수리를 하시면서 확인해 보셨는지 궁금합니다..
그때도 꽤 많은 금액을 들여 수리를 했던지라 .. 설정상의 문제이면 좋으련만.. 아무리 메뉴를 뒤져봐도.. 활성이 안되는 원인이 되는 메뉴 항목은 찾을 수가 없습니다..
방법이 없을까요..?
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네.. 고객님
고객님의 수리내역을 확인해본결과 문의하신 부분과는 연관없는부분의 수리가 이루어진 상태입니다.
문의하신증상은 제조사에 문의하셔야할것 같습니다.
H/W의 문제는 아닌것 같습니다.
도움이 되드리지 못해 죄송합니다.