2010.12.21 09:17
마지막 질문이 될듯합니다
벌써 똑같은 질문만 몇번째인지 모르겠네요
수리비가 얼마가 청구가 되는지 알고싶다고 말씀드렸는데요...
차량이나 환경 그런거는 똑같은 차량에 똑같은 환경에서 쓰고 있는 다른차가 있는데
왜 제 pc만 유독 재불량이 계속 일어나는가 하는겁니다
앞에서 말씀드렸듯이 그동안 수리비가 40 + @ 입니다
오기가 생기네요...추가금액 지불할테니 M/B 교체 요청 드릴께요
추가금액 말씀해주세요...동호회에다가 글남기실때는 분명 할인이나 이런거 적용하신다고 들었는데
그런 말씀도 없으시고 동호회 글 보셨는지는 모르겠지만
다른 분들께서는 알앤SYSTEM 별로 라고들 할때 저는 믿고 계속 맡겨왔습니다
물론 잘 고쳐졌었구요 동일증상이 여러번 발생하긴 했지만서도요
근데 이제 와서 못고치시겠다고 하니 황당해서 그럽니다
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네.. 고객님
고객님의 심정은 이해가 갑니다만 오기로 수리를 진행하시는 것은 생각해볼 문제입니다.
그동안에 수리비가 많이 들어간상태이지만 지금상황으로는 메인보드교체만으로 충분한 사용기간을
보장할수가 없습니다.
이미 한차례 메인보드교체를 해본상황이므로 다시 같은방법을 시도할필요는 없다고 판단됩니다.
차라리 부품용으로라도 처분을하신후 다른제품이나 본체자체를 교체하시는 편이 훨씬경제적이고
합리적인 방법이라 생각됩니다.
다시한번말씀드리지만 추가비용으로 재수리를 하는것은 더 큰 트러블을 만드는 일이 됩니다.
저희도 이익을 남기기위해 수리하는 업체이긴 하지만 고객의 금전적인 부담을 나몰라라 할수는 없습니다.
저희업체가 제품을 생산한것이 아니기에 완벽한수리에는 어느정도 한계가 있습니다.
물론 수리후 1년이상 잘사용하시는 분들이 대부분이지만 심하게는 한달에 한번씩 다른이상이 계속해서
생기는 분들도 계십니다.
다소 아쉬움이 있으시더라도 더이상의 수리진행은 불가하다는것을 말씀드립니다.
도움이 되드리지 못해 죄송합니다.