택아

네.. 고객님

일단 글을 모두 읽어 보았습니다,

문의하신 물품은 2월20일에 수리후 출고완료된 물품입니다.

현재 무상보증기간 2개월 및 50%보증기간 2개월까지 모두지난 상태입니다.

죄송한말씀이지만 쿨러에 관한 문제는 전 사용자께 문의를 하셔야 할것 같습니다.

저희업체에서는 신품의 정품쿨러를 사용합니다.

다리가 부러지고 빠지고 쿨러가 분리되지않는다는건 사용자께서 임의로 분해후 개조하신게 아닌가 싶군요.

스티커때문에 열이 발산되지 않았다는것도 이해하기 힘든얘기시네요.

열이 발산되어야할 부품에는 방열판을 붙이게 되어있습니다.

그외의 부품엔 발열을 신경써야할 이유가 없을듯 싶네요.

긴글을 적어주셔서 답변이 길어집니다만

결론은 재수리는 가능하지만 유상으로 처리될수밖에 없을것 같습니다.

상황에따라 수리가 불가능할수도 있으니 자세한 것은 점검을 해봐야만 알수 잇습니다.

입고하여 주시면 최선을 다해 수리해 드리겠습니다.

감사합니다.